Retourneren & Ruilen

Bij Sockwell streven we naar volledige tevredenheid; daarom kun je je ongedragen sokken binnen 30 dagen na ontvangst probleemloos retourneren of omruilen. Zorg ervoor dat de producten in hun originele verpakking en met de kaartjes nog bevestigd worden teruggestuurd.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de items te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de producten

  Plaats de ongebruikte sokken in de originele verzenddoos of een andere stevige envelop en voeg het pakbonnetje toe.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Download je retourlabel, plak deze op het pakket en geef het af bij het dichtstbijzijnde PostNL of DHL inleverpunt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben verwerkt, storten we het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.